Иногда это может быть проблема с настройками и ее может решить оператор вашей мобильной связи. Но если смартфон не видит сим карту https://s-repair.com.ua/servises/repair-of-phones/telephon-ne-vidit-sim-kartu/ все равно, то лучше не тянуть и обратится в сервисный центр. Мало ли какая там поломка может быть